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语言服务经理

位置马格斯菲特,英国,联合王国剑桥,英国,联合王国哥德堡西Gotaland县,瑞典 工作IDr - 117112 发布日期18/08/2021

语言服务经理

你对语言学有专业知识和热情吗?你想用你的专业知识去影响一家追随科学并将想法转化为改变生命的药物的公司吗?如果是这样的话欧洲杯微信买球,阿斯利康可能就是你的选择!

关于阿斯利康欧洲杯微信买球

欧洲杯微信买球阿斯利康是一家全球性、创新驱动的生物制药公司,专注于一些世界上最严重疾病的处方药物的发现、开发和商业化。但我们不仅仅是世界领先的制药公司之一。

在阿斯欧洲杯微信买球利康,我们致力于成为一个伟大的工作场所。在那里,你被授权推动科学的边界,释放你的企业家精神。没有比这更好的地方来改变医学、病人和社会了。倡导多样性和协作的包容文化。始终致力于终身学习、成长和发展。

关于我们的IT团队

语言服务团队

最终用户服务组织积极与业务伙伴合作,提供尖端的IT能力,以实现阿斯利康为患者提供改变生活的疗法的雄心壮志。欧洲杯微信买球我们的目标是利用技术提高整个企业的协作、效率和自动化程度。

语言服务团队支持业务的翻译和语言支持,并弥合企业的语言差距。我们的全新翻译技术平台将赋予同事,利益相关者和翻译项目经理在所有职能中进行沟通,规范和发现所有跨语言活动的主要效率。语言服务旨在实现所有功能和业务领域,以克服复杂的沟通挑战。

这个角色呢?

这个角色

语言服务经理对业务提供优秀的IT服务是负责任的。该角色负责管理AZ翻译活动组合和所有服务活动;确保产品适用于目的,按照服务级别协议提供,并根据不断变化的业务需求维持。作为语言服务管理器,您将使用AZ语言能力,以确保整个组织的利益相关者通过平台实现其跨语言目标。您将负责改进现有服务,并确保新服务符合业务需求的开发和实施。

该职位将跨业务合作伙伴、开发人员、合作伙伴、离岸支持团队和供应商的全球团队进行跨职能工作,成功地交付持续改进和价值。

用于提高最终用户服务体验并在IT操作中实现卓越的驱动和激情是角色的关键。您将成为一个具有强大组织技能的自我启动,ITIL服务管理和人员管理的专业知识。这是一个令人兴奋的机会,可以在Astrazeneca的全球足迹上运行和转换关键业务服务。欧洲杯微信买球

候选人有机会在实现服务足迹和流程方面展示领导,并通过帮助采用推动效率和质量。作用的前12个月将重点关注开发能力并支持AstraZeneca转向以客户为中心的服务交付。欧洲杯微信买球您应该期待团队为导向,令人兴奋,具有挑战性和快节奏的环境。

负责:

•跨业务能力的语言服务端到端交付。

•服务组合的组合和生命周期管理与IT战略、架构、路线图、预算、业务优先级和业务流程相一致。

•作为相关作品集翻译项目的单一联系人。

必要时,代理能力所有者。

负责任:

•交付端到端采用,项目支持,用户体验和客户满意度。

•监督和在AZ上为业务利益相关者提供本地化项目。

•与服务团队和AZ语言服务合作,在AZ平台内识别和提供连续服务改进,并在整个团队中提供改进举措。

•帮助函数根据AZ语言服务标准操作程序,在翻译项目中应用新的方式。

•通信和管理服务增强请求到能力领先。

•产能规划和管理;考虑业务增长和变化。

•管理和维护与AZ翻译平台及其产品相关的培训和学习材料;管理客户对培训的期望。

•应用风险管理,与IT能力主管和业务发起人沟通并同意汇总的风险立场。

•通过项目和BAU转换和设计新的服务。

•作为客户关注点的关键服务支持流程,包括事件管理,问题管理和变更管理。

•管理与高级伙伴的关系和沟通。

•IT和业务部门的服务绩效报告;包括SLA和指标。

•在适用的情况下,运行符合GXP / SOX以确保控制框架和测试,并且AstraZeneca仍然符合要求。欧洲杯微信买球

与能力主管一起管理与内部和外部供应商的支持关系。

持续评估并推动供应商绩效,确保合同符合目的。

•维护和应用阿斯利康外部应用技术和行业趋势/变化的知识。欧洲杯微信买球

教育,资格,技能和经验

至关重要的

•学位水平教育,最好在翻译/语言学中

具有翻译管理系统的经验

•服务管理和/或IT支持经验

具备将技术信息翻译成商务语言的能力

•合作伙伴关系管理

•以客户满意为中心

良好的书面和口头沟通能力

•熟练掌握双语(或多语言),并对全球性、多语言组织的挑战有充分的理解

能够独立工作

•专注并注重结果

•能够引导复杂和暧昧的情况

可取的

•ITIL V3基金会合格

有制药或医疗保健行业IT工作经验

为什么加入我们?

我们是一个由创业者组成的网络,他们为更大的事业做出了贡献。我们的技术团队有多种专业知识,这是阿斯利康独有的,这让我们可以深入研究欧洲杯微信买球

探索新的前沿技术。我们使AstraZe欧洲杯微信买球neca能够通过提供世界级的技术和数据解决方案来实现其峰值。我们的工作解锁了科学的潜力。我们通过最大化效率并找到推动生产力的新方法来优化和进化As欧洲杯微信买球trazeneca。从自动化到数据简化。我们不怕拥有所有权并与之运行。赋予无与伦比的自由。一个开放和透明的地方 - 我们说,创造性地思考并分享想法。我们多样化的贡献帮助我们做出更好的决定。但我们有一个不断的驾驶来创新,

以及对高标准的欣赏。要想在我们不断发展的环境中增加价值,就必须挑战现状。我们喜欢这里,因为简单地说,我们产生了有意义的影响。

阿斯利康的科技是有目的的颠覆欧洲杯微信买球者的家!

所以,接下来是什么?

你已经在想象自己加入我们的团队了吗?很好,因为我们很想听到你的消息!点击链接申请,我们会尽快联系你。

我在哪里可以找到更多信息?

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有竞争力的薪资和优惠提供。

公开日期:18/8/2021
结束日期:18/9/2021



欧洲杯微信买球阿斯利康支持多元化和机会平等。我们致力于建立一个包容和多元化的团队,代表所有背景,具有尽可能广泛的视角,并利用行业领先的技能。我们相信,我们越具有包容性,我们的工作就会越好。我们欢迎并考虑所有符合条件的候选人加入我们的团队,不论他们的特点。我们遵守所有有关就业(和招聘)非歧视的适用法律法规,以及工作授权和就业资格验证要求。

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