Omnichannel营销主管
作为全球商业运营的一部分,MCRM &全渠道团队领导将负责领导一组资源,集中在活动的全生命周期,电子邮件/内容构建,电子邮件资产项目管理,测试,标签和网站分析。
由于需要在班次之间无缝管理的问题或紧急运动,因此您将与其他团队领导密切合作。
您将保持运营状态,并继续确保相关负责人与MCRM运营主管、系统负责人和全球领导者密切合作,为所有优先问题制定解决方案。您还将帮助管理人员入职和资源培训,同时处理持续的流程改进,支持新技术,这些新技术将用于全渠道营销行动。
角色和责任
- 每天与全球员工沟通将是该职位的关键部分,因为此人将是任何关键问题的升级点。
- 负责招聘和发展团队成员。
- 竞选活动团队领导需要为MCRM服务总监和MCRM全球领导/导演提供定期更新。
- 将负责识别改进的机会,并使其他人能够在每两周举行的MCRM项目组合治理会议上提出可以对行动进行优先排序的机会。
- 创建一个环境,继续关注以下过程以确保广告系列和内容开发以有效,有效和合规方式构建。除了创建团队成员可以开放的环境,以沟通改进机会。
- 监督广告系列和内容构建以确保符合或超过SLA。
- 监督活动运营者以确保构建符合活动业务需求(包括动态内容的html编码)
- 监督活动内容开发者和电子邮件项目经理,以确保内容的建立和批准符合阿斯利康的标准和指导方针。欧洲杯微信买球
- 监督项目工作流程QA/测试人员,他们将在部署前按照需求进行QA工作的准确性,并进行端到端的业务验收测试。
- 协助,适当的解决活动问题
- 根据要求帮助目标'列表拉动'
- 执行——运行活动执行工具,通过指定的渠道发送活动,并创建活动日志。
- 战役部署、监控和审计:监督战役的部署,并通过操作员监控部署的状态。提供持续的内部质量保证审核,根据活动的要求,并根据活动的频率对预期结果进行监控。
- 通过审查和监测执行DRIP电子邮件知识产权声誉影响测试的Adobe策略(例如:“限制”电子邮件人口为较小的组件)
- 参加全渠道活动客户体验新需求评估,回顾用户故事,讨论用户历程、渠道、供应商、徽章、集成和激活。
- 参加相关IT(Omni,Mad和Open)Sprint Demos来管理竞选传递期望。
- 理解Tealium数据负载过程和存储保留程序。
- 理解全渠道能力,因为它们与IT技术堆栈集成,并确保团队与各种营销活动的新全渠道能力/标准操作程序的执行保持一致。
- 在全球团队环境下有效工作,包括与其他外包交付中心的紧密合作。
基本技能和经验
- 拥有熟练的人管理技能5年以上的领导职责
- 3年以上收集和记录市场应用需求的经验,3年以上使用各种SDLC方法的完整生命周期实施经验
- 展示团队的领导能力和协调能力,以实现单一的有凝聚力的战略。
- 在快节奏的环境中成功蓬勃发展。
- 优秀的沟通技巧;流利的英语口语和书写能力
- 能够通过学习新技能和为流程改进提出建议来做出积极的贡献。
- 较强的涉众管理能力
- 善于合作,灵活,有团队精神
- 学士学位
理想的技能和经验
- 3年以上领导商业运营团队的经验,与来自世界多个地区的客户合作
- 具备Adobe营销云、Tealium iQ & Tealium受众流、Veeva Vault、Adobe体验云等营销技术和流程经验。
- 有营销活动设计和实施经验,和/或与品牌团队合作,执行促销或活动
- 制药业经验
欧洲杯微信买球Astazeneca拥有多样性和机会平等。我们致力于构建一个包含所有背景的包容性和多样化的团队,尽可能广泛的视角,并利用行业领先的技能。我们相信,我们的包容越多,我们的工作就会越好。我们欢迎并考虑申请加入我们的团队从所有合格的候选人,无论其特征如何。我们遵守就业(和招聘)的非歧视以及工作授权和就业资格验证要求的所有适用的法律法规。
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